公司名稱 |
宜家家居股份有限公司 台中分公司 |
統一編號 |
54284187 |
|||||||
負責人 |
陳國賢 |
聯絡人 |
黃儷婕 |
|||||||
聯絡地址 |
台中市南屯區向上路二段168號 |
聯絡電話 |
04-2704-9699#6882 |
|||||||
|
jamihuan@ikea.com.tw |
傳真 |
|
|||||||
員工人數 |
350 |
上市櫃 (股票代碼) |
|
|||||||
公司簡介 |
網址 |
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來自瑞典的IKEA宜家家居於1943年由一位出生於瑞典小鎮的十七歲少年英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)所創立,是全球最大的家具家飾連鎖品牌。坎普拉先生希望能提供大多數人負擔得起,同時具有好品質與好設計的家具家飾品。為此,IKEA宜家家居創造了獨特的經營模式,包括了自行設計、全球生產、集中採購與配銷以及在店內有效的銷售方式。IKEA宜家家居的所有設計都遵循「大眾化設計」原則,在設計之初就需要同時考量形式(外觀設計)、功能、品質、永續發展以及價格這五大要素,透過各種創新思考,將每一個環節的成本降至最低。此外,透過店內展示間與IKEA網頁,令台灣的消費者增添更多居家佈置靈感。同時也致力於貼近台灣民眾的居家生活,以提供最適合台灣家庭的居住空間解決方案,為台灣家庭帶來更美好的生活。 |
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產業類別 |
零售業 |
主要產品 |
IKEA家具及家飾產品的銷售 附設IKEA瑞典餐廳及美食小站 |
|||||||
福利制度 |
◆ 獎金 1.年終獎金 2.盈餘分配獎勵計畫 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 制度類 1.完整的員工學習與發展課程 2.順暢的升遷管道 ◆ 休假制度 一年享有12天年假 ◆ 其他 1. 員工協助方案 (EAP) 2. 提供陪產檢假 3.員工購物優惠 4.集團購物優惠 ◆ 補助類 退休金制度 ◆ 福委會補助 1.三節禮品 2.生日禮金 3.旅遊補助 4.婚喪喜慶補助 5.慶生會補助 ◆ 兼職員工 1. 比照正職員工付薪休假(如:特別休假、病假、婚假、產假、陪產檢假.......等) 2.比照正職員工享全勤獎金 3.國定假日出勤雙倍薪 4. 年假代金
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|||||||||
徵才職稱及條件 |
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編號 |
應徵職類 |
類別 |
人數 |
學歷科系 |
待遇 |
工作內容 |
||||
1 |
餐飲服務人員 |
■全職 ■兼職 ■實習 |
3~5 |
不限 |
$183/hr $30,000/月 |
1.負責現場服務及收銀。 2.備品補充及盤點整貨。 3.準備餐點、產品銷售。 4.其他主管交辦事項。 |
||||
2 |
顧客關係部-收銀人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.引導顧客結帳動線與流程,提醒顧客特殊商品結帳方式。 2.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 3.管理收銀機進出的現金流,留意竊賊並採取必要行動 。 4.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 |
||||
3 |
顧客關係部-顧客關係人員(購物工具管理) |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.巡視、清潔、補充、整理賣場與停車場的購物工具與推車。 2.協助顧客搬貨。 |
||||
4 |
顧客關係部-退換貨人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.確保值勤當日工作區域的設備隨時準備就緒,以便隨時協助顧客。 2.解決顧客問題的知識和信心,並能積極快速處理顧客所提出的問題。 3.瞭解 IKEA 產品與服務,主動提供替代方案滿足個別顧客的需求。 4.瞭解如何組裝 IKEA 產品,能夠協助對組裝有疑問的顧客。 5.系統內紀錄正確的退貨資訊。 6.協助顧客簡化購買流程的知識。 |
||||
5 |
銷售部-家具/家飾銷售人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1. 負責家具商品銷售及組裝 2. 回答顧客商品相關問題 3. 整理賣場、維持清潔 |
||||
6 |
台灣電子商務客服中心-電子商務顧客服務人員 |
■全職 ■兼職 ■實習 |
3~5 |
不限 |
$183/hr $30,000/月 |
1. 協助擬定部門的執行計畫,並負責落實此項計畫; 依據營運法規和準則完成日常業務。 2. 運用 IKEA 產品與零售作業的相關知識,提供方案解決顧客的問題。 3. 準確將客戶回饋意見包括退換貨資訊紀錄在系統內,以便運用相關資訊來進行分析,以創造顧客未來更美好的購物經驗。 4. 積極與客戶建立關係,傾聽顧客的意見、表達同理心協助顧客簡化購買流程和提供滿足客戶的解決方案。 5. 以有效的方式應對線上顧客客戶,平衡線上客戶的期望和服務水準目標。 6. 透過線上購物系統(Web Order Processing),處理在線客戶的訂單、退換貨及運送的流程。 7. 協助擬定退換貨的執行計畫,與主管一起找出解決方案,解決顧客退貨的根本原因,並負責落實此項計畫。 |
公司名稱 |
宜家家居股份有限公司 台中分公司 |
統一編號 |
54284187 |
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負責人 |
陳國賢 |
聯絡人 |
黃儷婕 |
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聯絡地址 |
台中市南屯區向上路二段168號 |
聯絡電話 |
04-2704-9699#6882 |
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|
jamihuan@ikea.com.tw |
傳真 |
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員工人數 |
350 |
上市櫃 (股票代碼) |
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公司簡介 |
網址 |
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來自瑞典的IKEA宜家家居於1943年由一位出生於瑞典小鎮的十七歲少年英格瓦‧坎普拉(Ingvar Kamprad)所創立,是全球最大的家具家飾連鎖品牌。坎普拉先生希望能提供大多數人負擔得起,同時具有好品質與好設計的家具家飾品。為此,IKEA宜家家居創造了獨特的經營模式,包括了自行設計、全球生產、集中採購與配銷以及在店內有效的銷售方式。IKEA宜家家居的所有設計都遵循「大眾化設計」原則,在設計之初就需要同時考量形式(外觀設計)、功能、品質、永續發展以及價格這五大要素,透過各種創新思考,將每一個環節的成本降至最低。此外,透過店內展示間與IKEA網頁,令台灣的消費者增添更多居家佈置靈感。同時也致力於貼近台灣民眾的居家生活,以提供最適合台灣家庭的居住空間解決方案,為台灣家庭帶來更美好的生活。 |
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產業類別 |
零售業 |
主要產品 |
IKEA家具及家飾產品的銷售 附設IKEA瑞典餐廳及美食小站 |
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福利制度 |
◆ 獎金 1.年終獎金 2.盈餘分配獎勵計畫 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 ◆ 制度類 1.完整的員工學習與發展課程 2.順暢的升遷管道 ◆ 休假制度 一年享有12天年假 ◆ 其他 1. 員工協助方案 (EAP) 2. 提供陪產檢假 3.員工購物優惠 4.集團購物優惠 ◆ 補助類 退休金制度 ◆ 福委會補助 1.三節禮品 2.生日禮金 3.旅遊補助 4.婚喪喜慶補助 5.慶生會補助 ◆ 兼職員工 1. 比照正職員工付薪休假(如:特別休假、病假、婚假、產假、陪產檢假.......等) 2.比照正職員工享全勤獎金 3.國定假日出勤雙倍薪 4. 年假代金
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徵才職稱及條件 |
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編號 |
應徵職類 |
類別 |
人數 |
學歷科系 |
待遇 |
工作內容 |
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1 |
餐飲服務人員 |
■全職 ■兼職 ■實習 |
3~5 |
不限 |
$183/hr $30,000/月 |
1.負責現場服務及收銀。 2.備品補充及盤點整貨。 3.準備餐點、產品銷售。 4.其他主管交辦事項。 |
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2 |
顧客關係部-收銀人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.引導顧客結帳動線與流程,提醒顧客特殊商品結帳方式。 2.收銀機登錄、商品過帳、 核對付款方式、收款。 3.管理收銀機進出的現金流,留意竊賊並採取必要行動 。 4.保障會員客戶權益、告知當期活動與協助了解會員折扣。 |
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3 |
顧客關係部-顧客關係人員(購物工具管理) |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.巡視、清潔、補充、整理賣場與停車場的購物工具與推車。 2.協助顧客搬貨。 |
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4 |
顧客關係部-退換貨人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1.確保值勤當日工作區域的設備隨時準備就緒,以便隨時協助顧客。 2.解決顧客問題的知識和信心,並能積極快速處理顧客所提出的問題。 3.瞭解 IKEA 產品與服務,主動提供替代方案滿足個別顧客的需求。 4.瞭解如何組裝 IKEA 產品,能夠協助對組裝有疑問的顧客。 5.系統內紀錄正確的退貨資訊。 6.協助顧客簡化購買流程的知識。 |
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5 |
銷售部-家具/家飾銷售人員 |
□全職 ■兼職 ■實習 |
2~3 |
不限 |
$183/hr |
1. 負責家具商品銷售及組裝 2. 回答顧客商品相關問題 3. 整理賣場、維持清潔 |
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6 |
台灣電子商務客服中心-電子商務顧客服務人員 |
■全職 ■兼職 ■實習 |
3~5 |
不限 |
$183/hr $30,000/月 |
1. 協助擬定部門的執行計畫,並負責落實此項計畫; 依據營運法規和準則完成日常業務。 2. 運用 IKEA 產品與零售作業的相關知識,提供方案解決顧客的問題。 3. 準確將客戶回饋意見包括退換貨資訊紀錄在系統內,以便運用相關資訊來進行分析,以創造顧客未來更美好的購物經驗。 4. 積極與客戶建立關係,傾聽顧客的意見、表達同理心協助顧客簡化購買流程和提供滿足客戶的解決方案。 5. 以有效的方式應對線上顧客客戶,平衡線上客戶的期望和服務水準目標。 6. 透過線上購物系統(Web Order Processing),處理在線客戶的訂單、退換貨及運送的流程。 7. 協助擬定退換貨的執行計畫,與主管一起找出解決方案,解決顧客退貨的根本原因,並負責落實此項計畫。 |